Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Miketing®

Artikel 1. Begriffsbestimmungen

Miketing: mit Sitz in Leiden, tätig von Albatera (Spanien) aus, eingetragen unter der Handelskammernummer 51608405, Verwender dieser AGB. Auftraggeber: jede natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen von Miketing bezieht. Vertrag: jede Vereinbarung zwischen Miketing und dem Auftraggeber über die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen. Schriftlich: umfasst neben Papierdokumenten auch E-Mails und andere elektronische Kommunikationsformen.

Artikel 2. Geltung und Zustandekommen

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Verträge, Leistungen und Lieferungen von Miketing, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich festgehalten wurden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden ausdrücklich ausgeschlossen.

Artikel 3. Angebote und Preise

Alle Angebote von Miketing sind unverbindlich und maximal 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Preise verstehen sich zzgl. MwSt., Reisekosten, (externer) Lizenzen oder Drittanbieter-Kosten, sofern nicht anders vereinbart. Offensichtliche Fehler, wie Tippfehler in Angeboten oder auf der Website, sind für Miketing nicht bindend.

Artikel 4. Zustandekommen des Vertrags

Ein Vertrag kommt zustande, sobald Miketing dem Auftraggeber eine Auftragsbestätigung übermittelt oder tatsächlich mit der Ausführung beginnt. Mündliche Zusagen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

Artikel 5. Ausführung des Auftrags

Miketing verpflichtet sich, die vereinbarten Arbeiten sorgfältig, fachgerecht und gemäß den Absprachen auszuführen. Der Auftraggeber ist verantwortlich für die rechtzeitige Bereitstellung aller erforderlichen Informationen, Materialien, Passwörter usw. Zusätzliche Leistungen oder Änderungen außerhalb des vereinbarten Umfangs gelten als Mehraufwand und werden gesondert berechnet.

Artikel 6. Fristen, Lieferung und Abnahme

Lieferfristen sind unverbindlich und keine festen Termine. Bei Webdesign-Projekten gilt nach Lieferung eine Test- und Abnahmefrist von 7 Tagen. Beanstandungen müssen innerhalb dieser Frist gemeldet werden. Kleinere Mängel, die das Gesamtergebnis nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Ablehnung der Abnahme.

Artikel 7. Social-Media-Management & Online-Werbung

Miketing erstellt und veröffentlicht Inhalte/Kampagnen gemäß dem vorher vereinbarten Zeitplan und Budget. Miketing haftet nicht für (vorübergehende) Störungen oder Einschränkungen auf Plattformen Dritter (z. B. Facebook, Google, Instagram). Für den Inhalt bleibt der Auftraggeber verantwortlich; von ihm gelieferte Inhalte werden auf eigenes Risiko veröffentlicht. Werbebudgets für Online-Plattformen werden direkt vom Auftraggeber bezahlt, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 8. Abrechnung & Zahlung

Die Rechnungsstellung erfolgt gemäß Vereinbarung (einmalig, monatlich oder nach Meilensteinen). Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu leisten. Bei Zahlungsverzug ist der Auftraggeber automatisch in Verzug, und Miketing ist berechtigt, Leistungen auszusetzen oder zu beenden. Gelieferte (Teil-)Leistungen bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Miketing.

Artikel 9. Urheberrechte und geistiges Eigentum

Alle von Miketing erstellten Inhalte, Codes, Designs, Konzepte oder Dokumente bleiben geistiges Eigentum von Miketing, sofern keine schriftliche Übertragung vereinbart wurde. Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein (nicht-exklusives) Nutzungsrecht für eigene geschäftliche Zwecke. Die Weitergabe, der Verkauf oder die Vervielfältigung des gelieferten Materials ist ohne Zustimmung nicht gestattet.

Artikel 10. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle vertraulichen Informationen, die aus der Zusammenarbeit oder Vertragserfüllung hervorgehen. Informationen gelten als vertraulich, wenn sie als solche gekennzeichnet sind oder ihrem Wesen nach als vertraulich anzusehen sind.

Artikel 11. Haftung & Freistellung

Die Haftung von Miketing ist auf den Betrag beschränkt, den der Auftraggeber für den jeweiligen (Teil-)Auftrag gezahlt hat. Für Folgeschäden, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen haftet Miketing nicht. Der Auftraggeber stellt Miketing von allen Ansprüchen Dritter frei, die durch fehlerhafte oder rechtswidrige Inhalte, Daten oder Materialien entstehen, die vom Auftraggeber bereitgestellt wurden..

Artikel 12. Datenschutz und personenbezogene Daten

Miketing verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der eigenen Datenschutzrichtlinie und in Übereinstimmung mit der DSGVO. Der Auftraggeber stimmt zu, dass seine (Unternehmens-)Daten wie beschrieben verarbeitet werden.

Artikel 13. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (z. B. Störungen, behördliche Maßnahmen, Netzwerkausfälle bei Drittanbietern) ist Miketing berechtigt, den Vertrag auszusetzen oder zu kündigen, ohne schadenersatzpflichtig zu sein. Dauert die Situation länger als 30 Tage an, können beide Parteien den Vertrag schriftlich kündigen.

Artikel 14. Kündigung & Stornierung

Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von einem Kalendermonat schriftlich kündigen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei vorzeitiger Beendigung ist der Auftraggeber zur Zahlung der bis dahin erbrachten Leistungen und entstandenen Kosten verpflichtet.

Artikel 15. Änderungen & anwendbares Recht

Miketing behält sich das Recht vor, diese AGB einseitig zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf www.miketing.eu veröffentlicht. Für alle Verträge gilt niederländisches Recht (oder spanisches Recht bei ausschließlich spanischen Auftraggebern). Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Sitz von Miketing.

Schlussbestimmung

Mit der Beauftragung von Miketing erklärt sich der Auftraggeber mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.